Der Kundentermin ist vorbei. Man hatte ein gutes Gespräch mit dem Kunden, geht vielleicht sogar mit einem Auftrag in der Tasche nach Hause. Vielleicht lief es auch gar nicht nach Plan oder der Kunde hat sich etwas ganz anderes vorgestellt. So oder so, erfolgreich und lohnend wird ein Termin durch die Erfahrungen, die man daraus zieht - und gründlich nacharbeitet.
Es ist soweit, der Termin mit dem wichtigen Kunden steht an. Heißt das, ich lasse mich mal überraschen was kommt und reagiere dann irgendwie? Sicher nicht. Mit ein paar einfachen Tipps lässt sich ein Akquise-Gespräch richtig einleiten, sinnvoll strukturieren - und erfolgreich meistern.
Die aktuelle Printausgabe der Wirtschaftswoche evaluiert die Zufriedenheit von über 500 deutschen Unternehmen mit ihrer PR-Agentur. Danach steht jede dritte PR-Agentur vor dem Rauswurf.
Das Meeting beim Kunden ist vereinbart, die Bestätigung steht, also kurz vor dem Termin ab ins Auto und los? Stop! Es lohnt sich, außer dem eigenen Kopf noch ein paar Kleinigkeiten einzupacken, damit der Termin erfolgreich wird.
Es ist so weit und die Details für den nächsten CentralStationCRM Workshop stehen fest. Am 26. September sind wir für unseren zweiten Workshop zu Gast in Berlin.
Einen Kundentermin vereinbaren und sechs Wochen später einfach erscheinen? Keine gute Idee, wenn man aus einem persönlichen Gespräch mehr rausholen möchte als nur ein erstes Kennenlernen. Denn bereits bei der Terminbestätigung kann man die Weichen auf Erfolg stellen und böse Überraschungen vermeiden.
Der Weg zum perfekten Kundentermin beginnt mit einer gründlichen Vorbereitung. Der vielleicht schwerwiegendste Fehler in der Akquisition von Kunden ist nämlich keine oder eine unzureichende Hintergrundrecherche des Kunden und seines Unternehmens. Aber wie sollte man sich auf einen Termin vorbereiten? Was sollte ich über mein Gegenüber wissen?
Kundentermine sind für Mitarbeiter der Vertriebsabteilung Kerngeschäft. Hier entscheidet sich ob ein Kunde sich für oder gegen ein Produkt, eine Person oder eine ganze Firma entscheidet.
Viele CentralStationCRM Kunden nutzen unser Kontaktformular, um Interessenten auf der Webseite eine Kontaktmöglichkeit zu geben und die Daten dann direkt in das CRM zu schreiben. Heute möchten wir allerdings eine noch tiefere Integration von CRM und Webseite vorstellen.
Seit heute ist eine überarbeitete Version von CentralStationCRM.de online. Neben Änderungen am Layout sowie dem Grundaufbau haben wir auch teilweise inhaltliche Änderungen vorgenommen. Eine Seite möchten wir dabei besonders gerne vorstellen.
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