Telefonakquise ist für viele Unternehmen im Vertrieb immer noch die erste Wahl. Telefonieren ersetzt häufig ein direktes Treffen, ist Zeit- und Kosteneffizient. Aber wie gelingt das "richtige" Telefongespräch? Es wird Zeit sich das Telefonieren im Vertrieb einmal genauer anzuschauen.
Kein Unternehmen kann langfristig bestehen, ohne neue Kunden zu gewinnen oder die bestehenden zu erneuten Käufen zu animieren. Doch wie kommt man an neue Kunden? Wir wollen hier als Einstieg in das Thema fünf Formen der Kundenakquise aufzeigen und anhand von Beispielen erklären.
“Hier bin ich, lieber Kunde. Ja ich möchte mit Dir ins Geschäft kommen. Darauf habe ich mich gut vorbereitet und präsentiere Dir meine Leistung geradeaus, knapp, präzise und ehrlich. Nimm es oder lass es bleiben - diese Entscheidung ist und bleibt bei dir. Mir ist beides recht - das eine aber natürlich mehr.” Knallhart und auf den Punkt verrät Autorin Angelika Eder direkt zu Beginn des Buches ihre Vorgehensweise und damit ihr Geheimnis des guten Verkaufens. Wie es jedem gelingt, ihre Strategie in die Tat umsetzen und welche hilfreichen Tipps das Buch sonst noch parat hat, erfahren Sie in dieser Buchempfehlung.
Simone Langendörfer ist Mentalcoach und Vortragsrednerin und bringt Begriffe wie Bewusstseinsentwicklung und Achtsamkeit in Konzerne und große Unternehmen. Was sie dabei als Coach bewegt, welchen Blick sie auf die Branche hat, wie sie ihren Vertrieb organisiert und dabei CentralStationCRM einsetzt, hat Sie uns im Interview verraten.
Die Telefonakquise-Expertin Angelika Eder berichtet aus dem Vertriebsgeschäft und worauf es tatsächlich ankommt, möchte man Kunden am Telefon akquirieren.
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