Ralf Mustin pflegt, betreut und erstellt seit 15 Jahren Datenbanken für Firmen aus der Softwarebranche. Er spricht mit uns über Datenbank-Monster, Preis-Leistungs-Verhältnisse und Kollegen auf der ganzen Welt.
Ganz gleich ob im Vertrieb, in der Pressearbeit oder im Personalwesen: große Teile der Arbeitszeit gehen für die Suche nach Informationen drauf. Ein CRM System kann hier Abhilfe schaffen.
Ohne eine vernünftige Dokumentation der Kundenbeziehung, sprich ohne CRM, wird der Mitarbeiterwechsel schnell zur Blamage für den Nachfolger und das Unternehmen. Wir zeigen, wie ein CRM System den Mitarbeiterwechsel aktiv unterstützt.
Es kommt immer wieder vor, dass man für einen Kollegen einspringen möchte, aber es aufgrund fehlender Informationen nicht oder nur schwer kann. Im Krankheitsfall des Verantwortlichen kann man Kunden so nur schwer helfen. Mit CRM können Sie das ändern.
Im Rahmen einer Kaltakquise Aktion kontaktieren Sie eine große Zahl an potentiellen Kunden und dabei erwischen Sie versehentlich einige Bestandskunden, weil Sie keine strukturierten CRM Daten haben.
Viele kleine Unternehmen fragen sich, ob sie tatsächlich eine Software zur Verwaltung ihrer Kontakt- und Kundenbeziehungen - eine CRM Software - benötigen. Mit unserer neuen Serie wollen wir häufige Probleme aufzeigen, die mit CRM nicht auftreten.
Florian Lewerken arbeitet in dem familiengeführten Unternehmen Kiebitzberg GmbH im Vertrieb und der Projektsteuerung. Er spricht über die tägliche Arbeit mit CentralStationCRM: Über vielfältige Geschäftsbereiche, kollaborative Power User und Priorisierung von Aufgaben.
Mitchell Glindemann ist regionaler Vertriebsleiter eines Zulieferers für Fachhandwerksbetriebe. Er spricht mit uns über seine tägliche Arbeit mit CentralStationCRM: Von mobiler Nutzung, Freiraum im Kopf und Umsatzplanung mit unseren Angeboten.
Robert Macke von Macke Kommunikation spricht über die Arbeit mit CentralStationCRM. Von gewaltfreier Kommunikation, Seminarverwaltung und Wochenend-Support.
Roman Charkoi von der Fördermittelberatungsagentur PoleCCon spricht über die Arbeit mit CentralStationCRM. Von Umweltprojekten, Fördermittelakquise, schnellem Support und der Integration mit anderen Software Lösungen.
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