Alle Artikel zu "CRM", Seite 7.

CRM ist eine Abkürzung für Customer Relationship Management und beschreibt damit die Pflege der Beziehung zu den eigenen Kunden. CRM ist ein Konzept, welches den Kunden in das Zentrum der eigenen Wertschöpfung stellt, so dass sich alle Aktivitäten nur an dem Nutzen für den Kunden ausrichten sollen. Um das CRM Konzept umzusetzen gibt es CRM Software, wie CentralStationCRM. Lesen Sie hier, was CRM ist.

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Was ist eigentlich CRM?

Wofür stehen die drei Buchstaben in CRM? Worum geht es und wie können Unternehmen von CRM profitieren? Wir erklären den Begriff und die Idee dahinter.



Vorteile von CRM in Ihrem Unternehmen

Vorteile von CRM in Ihrem Unternehmen

Das Thema Customer Relationship Management (CRM) bzw. Kundenbeziehungsmanagement spielt in immer mehr kleinen und mittelständischen Unternehmen eine Rolle. Dabei ergibt sich schnell die Frage nach den Vorteilen einer solchen Software. Was nutzt meinem Unternehmen ein CRM-System wie CentralStationCRM? Die kurze Antwort: ziemlich viel. Eine ausführlichere Antwort liefert Ihnen dieser Artikel.

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