Warm und kalt im Vertrieb - worin liegt der Unterschied?
Bei Vertriebskontakten wird häufig von warm und kalt gesprochen. Die Unterteilung ist auch sinnvoll, denn welche “Temperatur" ein Kontakt hat macht für den Vertrieb einen großen Unterschied.
Bei Vertriebskontakten wird häufig von warm und kalt gesprochen. Die Unterteilung ist auch sinnvoll, denn welche “Temperatur" ein Kontakt hat macht für den Vertrieb einen großen Unterschied.
Warmakquise bedeutet, Sie stehen Sie in Kontakt zu Ihrem Gesprächspartner. Jetzt liegt es an Ihnen einen Grund für den Anruf zu finden. Anrufen, um zu fragen wie es geht oder gleich, ob jemand vielleicht etwas kaufen möchte, ist keine so gute Idee. Doch welche “Taktik” verspricht mehr Erfolg?
Kunden an die eigene Firma zu binden macht für jeden sofort Sinn, denn anstatt immer neue Kunden über Kaltakquise gewinnen zu müssen, ist es deutlich einfacher und schneller bestehenden Kunden erneut von einem gemeinsamen Geschäft zu überzeugen. Aber wie erreiche ich eine stärkere Kundenbindung?
Beziehungen wollen gepflegt werden - sowohl im privaten, als auch im geschäftlichen Bereich. Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance, das stimmt. Aber um einen bestehenden Kontakt nicht einschlafen zulassen, hat man viele Möglichkeiten. Wir zeigen Ihnen, was Sie tun können, um bei Ihrem Kunden dauerhaft in positiver Erinnerung zu bleiben.
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