Es gibt Tage, an denen läuft es einfach rund. Gestern war so ein Tag bei uns, denn wir haben in den wenigen Stunden des Tages voll konzentriert an kleineren Themen gearbeitet, die wir aufgrund einiger größerer Projekte immer mal wieder hinten angestellt haben. Das Ergebnis sind einige Updates, die sich sehen lassen können.
Die Woche startet gut, denn zum Ende des Wochenendes haben wir ein größeres Update in die Freiheit entlassen. Über die vergangenen Wochen hatten wir immer mal wieder an einem Facelift, wie es die Automobilindustrie nennen würde, gearbeitet. Unser CRM hat jetzt also noch mehr Funktionen? Nein - die alten sind besser geworden und es ist schöner anzusehen.
Sie lesen richtig - wir haben die Beschränkung der Angebote und Projekte komplett aufgehoben, so dass es ab sofort selbst im Starterpaket keine Beschränkung der Angebots- und Projektzahl mehr gibt. Damit verbundene Nachteile? Gibt es nicht.
Gute Kundenbeziehungen basieren auf einer möglichst umfassenden Informationsbasis. Nur mit einem vollständigen und umfassenden Blick auf den Kunden kann man optimal auf den Kunden eingehen. Mit der Integration von CentralStationCRM und Userlike fließen die Infomationen aus einem Live Support Chat nun unmittelbar in die Kundenhistorie mit ein.
Nachdem wir uns in der vergangenen Woche mit der Überarbeitung einiger Basis Funktionen in CentralStationCRM beschäftigt haben, folgt nun ein weiterer Schritt zur Verbesserung der Übersicht und Ordnung im CRM. Neben der Ansicht für die Notizen haben wir den kompletten Dateien Bereich überarbeitet.
Das Schreiben von Notizen, Telefon- oder Gesprächsprotokollen ist eine der meistgenutzten Funktionen in CentralStationCRM. In kürzester Zeit kann so dokumentiert und gleichzeitig den beteiligten Kollegen Bescheid gegeben werden. Gerade weil die Funktion so beliebt ist haben wir sie uns genauer angeschaut.
Kennen Sie die Geburtstage, Vertragsverlängerungen oder die letzte Beförderung Ihrer wichtigsten Kontakte und Kunden? Ohne Zweifel gibt es Daten, die in Geschäftsbeziehungen wichtig und eine Erinnerung wert sind - ab sofort können Sie diese Informationen auch direkt in Ihrem CentralStationCRM sammeln.
Es gibt lediglich ein Feature, von dem sicherlich niemand genug bekommen kann. Selbst in so einer einfachen Software wie CentralStationCRM kann es nie schnell genug gehen. Daher haben wir sowohl die Geschwindigkeit der Nutzung, als auch die Übersicht weiter verbessert.
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