Der Lack ist frisch und unter der Haube wurde fleißig geschraubt. Wir entwickeln täglich an CentralStationCRM, aber das Update heute ist eine Nummer größer. Damit Sie sich nicht selbst durch alle Details klicken müssen, fassen wir Ihnen hier die wichtigsten zusammen.
Notieren Sie die ersten beiden Ziffern Ihrer Personalausweisnummer. Wie hoch wird im Durchschnitt ein Riesenmammutbaum? Vermutlich wird Ihre Personalausweisnummer Ihre Antwort darauf beeinflussen - Schuld ist der Ankereffekt, engl. “anchoring effect”. Was dahintersteckt und wie wichtig er im Alltag ist, erklären wir in diesem Artikel.
Er ist dick - also ist er faul: wenn es um Vorurteile geht, sind wir Menschen schnell in der Beurteilung. Mit diesen voreiligen Urteilen liegen wir oft falsch, verwenden sie im Alltag aber ständig. Die Psychologie nennt das den “Halo-Effekt” - was dahintersteckt und wie wir die Erkenntnisse im (Arbeits-)Leben nutzen können, lesen Sie in diesem Artikel.
Wir Menschen sind sehr viel leichter beeinflussbar, als uns das bewusst ist. Manchmal gefällt uns das, aber oft führt es zu falschen Entscheidungen und Urteilen. Eine wichtige Rolle dabei spielen “Priming” und die “kognitive Leichtigkeit”. Worum es dabei geht und wie sie sich davor wappnen können, erfahren Sie in diesem Artikel.
Nicht nur sein Wirtschaftsnobelpreis zeigt, dass der Psychologe Daniel Kahneman mit “Schnelles Denken, langsames Denken” eines der einflussreichsten Werke unserer Zeit geliefert hat. Mit seiner Unterscheidung in zwei “Denksysteme” legt er den Grundstein dafür, nachvollziehen zu können, wieso wir alle manchmal völlig unvernünftige Entscheidungen treffen.
Nachdem XING den Export der Kontakte als CSV bereits verhindert, soll im April auch die Schnittstelle zu anderen Software-Tools wie CentralStationCRM abgeschaltet werden.
Geschäftliche Weihnachtsgrüße zu verschicken, ist eine Tradition, die meist wenig positive Assoziationen beim Absender hervorruft. Das wollen wir ändern und Ihnen zeigen, wie Sie stressfrei Weihnachtsgrüße versenden und dabei Ihre geschäftlichen Ziele nicht aus dem Blick verlieren.
Benchmarking ist ein Managementinstrument zum Vergleich von Produkten oder Prozessen, welches mittlerweile in nahezu allen Unternehmensgrößen Anwendung findet. Die Krux liegt immer darin, die maßgeblichen Kennzahlen zu finden, diese korrekt zu messen und sie dann auch noch richtig zu interpretieren. Dabei kommt es immer wieder zu kostspieligen Fehlern.
“Hier bin ich, lieber Kunde. Ja ich möchte mit Dir ins Geschäft kommen. Darauf habe ich mich gut vorbereitet und präsentiere Dir meine Leistung geradeaus, knapp, präzise und ehrlich. Nimm es oder lass es bleiben - diese Entscheidung ist und bleibt bei dir. Mir ist beides recht - das eine aber natürlich mehr.” Knallhart und auf den Punkt verrät Autorin Angelika Eder direkt zu Beginn des Buches ihre Vorgehensweise und damit ihr Geheimnis des guten Verkaufens. Wie es jedem gelingt, ihre Strategie in die Tat umsetzen und welche hilfreichen Tipps das Buch sonst noch parat hat, erfahren Sie in dieser Buchempfehlung.
Der 25. Mai ist vorbei, aber die Verunsicherung, ob und wie man zukünftig seine Kunden anschreiben darf, ist bei vielen geblieben. Wir möchten Ihnen mit unserer Erweiterung EchtPost eine interessante Lösung vorstellen!
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