Alle Artikel zu "Kundenservice".

Mit Kundenservice wird die Funktion zur Unterstützung der eigenen Kunden beschrieben. Wenn Kunden eine Frage oder ein Problem haben, dann melden sie sich im Kundenservice. Es gibt aber auch proaktiven Kundenservice, der den Kunden zum Beispiel bei der Nutzung mit einem Produkt unterstützt, wenn es sinnvoll und nicht störend ist.

Diese Artikel zu Kundenservice beschäftigen sich auch mit Vertrieb, CentralStationCRM, B2B, CRM, Support und CentralDesk.
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5 Erfolgsfaktoren für einen exzellenten Kundenservice

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