Benchmarking ist ein Managementinstrument zum Vergleich von Produkten oder Prozessen, welches mittlerweile in nahezu allen Unternehmensgrößen Anwendung findet. Die Krux liegt immer darin, die maßgeblichen Kennzahlen zu finden, diese korrekt zu messen und sie dann auch noch richtig zu interpretieren. Dabei kommt es immer wieder zu kostspieligen Fehlern.
“Hier bin ich, lieber Kunde. Ja ich möchte mit Dir ins Geschäft kommen. Darauf habe ich mich gut vorbereitet und präsentiere Dir meine Leistung geradeaus, knapp, präzise und ehrlich. Nimm es oder lass es bleiben - diese Entscheidung ist und bleibt bei dir. Mir ist beides recht - das eine aber natürlich mehr.” Knallhart und auf den Punkt verrät Autorin Angelika Eder direkt zu Beginn des Buches ihre Vorgehensweise und damit ihr Geheimnis des guten Verkaufens. Wie es jedem gelingt, ihre Strategie in die Tat umsetzen und welche hilfreichen Tipps das Buch sonst noch parat hat, erfahren Sie in dieser Buchempfehlung.
Der 25. Mai ist vorbei, aber die Verunsicherung, ob und wie man zukünftig seine Kunden anschreiben darf, ist bei vielen geblieben. Wir möchten Ihnen mit unserer Erweiterung EchtPost eine interessante Lösung vorstellen!
Sie möchten auf dem Laufenden bleiben, wenn bestimmte Personen oder sonstige Inhalte im CRM-System von Ihren Kollegen oder Mitarbeitern bearbeitet werden? Wir zeigen Ihnen, wie Sie mit der Funktion “Seiten beobachten” alles im Blick behalten.
Persönliche Blogs sprechen eine sehr viel spezifischere Zielgruppe an als klassische Online-Medien. Ihre Inhalte werden deshalb von vielen Lesern als persönliche Empfehlung wahrgenommen. Kein Wunder also, dass viele Unternehmen darauf drängen, in Blogs Erwähnung zu finden. Doch wie spricht man Blogger richtig an und was ist bei Blogger Kooperationen zu beachten? Diese und viele weitere Fragen haben wir der Bloggerin Melanie Trommer gestellt.
Zählen Blogs und Podcasts eigentlich auch unter Pressearbeit? Lohnt es sich für Ihr Unternehmen, Blogger anzusprechen, um eine größere Öffentlichkeit zu erreichen? Und kontaktiert man Blogger auf die gleiche Art und Weise wie klassische Journalisten? Diese Fragen haben wir im Interview mit Journalistin und Online-Unternehmerin Marike Frick geklärt.
Was bedeutet die DSGVO im Zusammenhang mit einem CRM-System und wie sorgt CentralStationCRM für eine reibungslose Umsetzung? Lesen Sie hier, wie wir uns bei CentralStationCRM auf die EU-Datenschutzgrundverordnung vorbereiten und worum Sie sich kümmern sollten.
Sie haben das Gefühl, dass sich unter Ihren Kontakten in CentralStationCRM einige Karteileichen befinden? Wir zeigen Ihnen, wie Sie ungenutzte Kontakte in Ihrem CRM finden!
Dass Marketing nicht nur Werbung ist, haben die meisten mittlerweile begriffen. Dass das Marketing aber in beinahe allen Unternehmensbereichen seine Finger im Spiel hat, übersehen viele noch. Die Ausarbeitung des eigenen Marketing-Mix’ hilft Unternehmen dabei, ihre Marketingstrategien zu formen und erfolgreiche Maßnahmen auf den Weg zu bringen.
Wir freuen uns sehr über die Auszeichnung. In Empfang genommen haben wir sie auf der „Channel Trends and Visions“, Deutschlands größter ITK-Messe in der Bochumer Jahrhunderthalle.