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Cloud CRM - das Beste aus zwei Welten

Sie sind auf der Suche nach einer einfachen und qualitativ hochwertigen Software zum Verwalten Ihrer Daten? Cloud CRM vereint Cloud-Computing und webbasiertes Customer Relationship Management (CRM). Dadurch vereinen Sie die Vorteile beider Bereiche.

Ein Cloud-CRM verbindet die Übersicht eines CRM-Systems mit dem einfachen Zugriff über das Internet. Gerade kleinen Unternehmen bietet ein Cloud-CRM daher die Chance, professionelles Kontaktmanagement zu betreiben, aber unkomplizierter, günstiger und flexibler, als es je zuvor möglich war.

Eine gut gepflegte CRM-Software ist heutzutage in nahezu jedem Unternehmen ein Muss. Der Gedanke diese Software fernzubeziehen liegt nahe, da dadurch kein technisches Vorwissen nötig ist. Doch wie soll man in Zeiten der immer weiter fortschreitenden Digitalisierung und der sehr großen Auswahl an Software-Systemen den Überblick behalten? Finden Sie heraus, welche Systemform zu Ihnen passt.

Was ist Cloud-Computing?

Cloud-Computing kann man sich als virtuelle Datenwolke vorstellen, deren IT-Struktur, Speicherplatz und Rechenleistung von Unternehmen wie uns bereitgestellt werden.

Dabei findet eine sichere Datenübertragung über das Internet statt.

Symbolbild: Software und Netzwerk in einer Wolke.

Was ist CRM und an wen richtet es sich?

Unser CRM-System CentralStationCRM eignet sich bestens für kleine und mittelständische Unternehmen (KMU), besonders im B2B-Bereich.

In CRM-Systemen werden Kunden- und Kontaktdaten übersichtlich gesammelt, sortiert und von allen Kollegen im Team zentral an einer Stelle gepflegt. Somit wird der Nutzen vieler verschiedener Programme vereint (z.B. Excel, To-Do-App, Notizen, …) und damit übersichtlicher.

Jedoch ist auch eine Koppelung an diese Programme meist problemlos möglich. CRM-Systeme schaffen zudem eine Grundlage für das Marketing, den Vertrieb und den Support, da Berichte für jeden Mitarbeiter sichtbar hinterlegt werden können und somit Gespräche am Kaffeeautomaten über den neuesten Stand des Kundenkontaktes überflüssig werden.

Symbolbild: Vier Menschen treffen einen anderen.

Cloud-CRM vs. lokales CRM

Cloud-CRM-Systeme beinhalten Vorteile einer CRM-Software wie etwa einen zentralen Adressbestand und eine dokumentierte Kontakthistorie mit dem einfachen Zugriff über das Internet - ganz gleich ob vom PC im Büro, dem Tablet auf der Couch oder vom iPhone unterwegs. Also quasi ein CRM on demand.

Bei lokalen CRM-Systemen kann oftmals nur am Standort selbst gearbeitet werden. Zudem trägt das Unternehmen selbst die Verantwortung über Wartungsarbeiten, Installationen und den Schutz vor Datenverlust.

Symbolbild: Menschenmenge unter Wolken-Bildschirm-Mix.

Das sagen unsere Kunden über CentralStationCRM

Schneller und einfacher Zugang

Testen Sie unser CRM-System

Kostenlos ausprobieren

Wir nehmen kundenservice sehr ernst

Mit unserem Support-Team sind Sie nie auf sich allein gestellt.
Wir helfen Ihnen gerne kompetent und persönlich bei allen Fragen und Problemen.
  • Rana Papachatzakis
    Support
    Rana Papachatzakis
  • Simon Böffgen
    Support
    Simon Böffgen
  • Jan Bück
    Support
    Jan Bück
93%

93 der letzten 100 Antworten unseres Kundenservices wurden "sehr gut" bewertet.

Unsere Webinare

Ob alter Hase im Umgang mit CRM-Systemen oder Neuling: Wir haben garantiert das richtige Webinar für Sie.
Wir bieten regelmäßig kostenlose Schulungen zu jedem Kenntnisstand an, auch wenn Sie noch kein Kunde sind.

Entdecken Sie die Vorteile einer CRM Software in der Cloud!

Zentrale Datenbasis

Kein Durcheinander mehr aus Excel-Listen, E-Mail-Programm, Kalender und Co.

Der Kunde im Fokus

Übersichtliche Kundenhistorie mit allen Adressen, E-Mails, Notizen, Terminen und Projekten.

Transparenz im Team

Welcher Kollege hat zuletzt mit dem Kunden gesprochen und was wurde vereinbart? Ein Blick ins CRM genügt.

Alle Daten jederzeit verfügbar

Egal ob vom PC im Büro, vom Tablet auf der Couch oder vom Smartphone unterwegs. 

Deutscher Datenschutz

Die Server von CentralStationCRM stehen in Deutschland, die Übertragung erfolgt SSL-verschlüsselt.

Einfach und intuitiv

Kaum Einarbeitungszeit und direkter Mehrwert, statt unzähliger Funktionen, die niemand nutzt.

Fachgerechte Technik für jedermann

Eine Cloud CRM-Software ist nicht nur kostengünstig und flexibel, sondern auch schnell eingerichtet, selbst ohne IT-Know How. 

Die System ist überall, jederzeit und von jedem Mitarbeiter nutzbar. Muss also nach Feierabend noch ein wichtiger Kundenbericht ergänzt werden, so ist dies einfach und praktisch auch von unterwegs aus möglich. Die Daten liegen in einem hochgesicherten Rechenzentrum, was den Vorteil hat, dass sie vor physikalischen Einflüssen wie Einbrüchen, Bränden oder Wasserschäden geschützt sind. 

Personen-Übersicht im CRM
Personen-Übersicht im CRM

Sicherheit für Ihre Daten

Die Datenverbindung wird sicher über SSL verschlüsselt. Diese Verschlüsselungsart wird auch beim Online-Banking angewandt und gewährleistet Sicherheit auf hohem Standard. Der Anbieter verteilt die Kosten für IT-Ressourcen und Hardware auf viele Nutzer. Das schafft Kostenvorteile für die User.

Cloud-CRM-Systeme verursachen zudem keine Installationskosten. Es fällt lediglich eine monatliche Gebühr an. Gefürchteter Datenverlust durch das Abstürzen eines Cloud-CRM-Tools kommt nicht vor, da laufend Backups abgespeichert werden, auf die im Falle eines Absturzes zurückgegriffen werden kann.

Symbolbild: Sicherheitsschloss in den Wolken.
Symbolbild: Sicherheitsschloss in den Wolken.

Vorteile von CEntralStationCRM

Kinderleichte Bedienung

Einfacher geht es nicht

Zentraler Zugang

Alle Kundendaten in einer Software

Umsatzsteigernd

Verbessert Vertrieb und Marketing

Top Kundenservice

Schnell und unkompliziert

Mobile Nutzung

Für alle Tablets und Smartphones

Perfekt vernetzt

Optimiert die Team-Kommunikation

Einfach in der Cloud

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