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Einfacher geht es beinahe nicht mehr. Entscheide selbst, ob CentralStationCRM zu dir passt. Alle Funktionen sind im kostenlosen Starterpaket mit inbegriffen.
Unsere Software steht für Qualität
In fünf Minuten startklar
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Alles an einem Ort
Kundenverwaltung für kleine Teams
Wenige Funktionen - aber richtig gut durchdacht.
Vollständige kostenlose Version, sehr faire Preisstruktur.
Die gesamte Historie mit dem Kunden sofort auf dem Bildschirm.
Jeder neue Mitarbeiter weiß sofort Bescheid.
Unser Support wird zu 93% mit "sehr gut" bewertet.
DSGVO-Konform, abgesicherte Rechenzentren in Deutschland.
Beispiele aus den Branchen
Die unabhängige Fördermittelberatung um Thomas Weick vertraut bei der zentralen und kollaborativen Verwaltung ihrer Kundendaten auf CentralStationCRM.
Kapwa Marketing - das sind an die 30 MitarbeiterInnen, die quer über den Erdball verteilt in vier Zeitzonen arbeiten.
Dank CentralStationCRM weiß jedeR Beteiligte genau, was zu welchem Zeitpunkt zu tun ist.
Wer mit Kunden eine langfristige Beziehung aufbauen möchte, der sollte ein Kundenverwaltungsprogramm nutzen. Denn Kunden zu verwalten und die Beziehung zu ihnen zu managen, ist mehr, als nur Kontaktdaten und die letzte Rechnung zu speichern.
Weißt du nach einem Jahr noch, welcher Kollege zuletzt mit dem Kunden gesprochen hat? Und was vereinbart wurde? Gab es zu dem Vorgang Notizen, E-Mails oder Dokumente? Über welchen Kanal kam der Kunde?
Kundenverwaltung ist kein erweitertes Telefonbuch. Denn all die Informationen, dir zur Kundenbindung wichtig sind, lassen sich nicht sinnvoll in den Outlook-Kontakten oder einer Excel-Tabelle verwalten. Vielmehr bedeutet Kundenverwaltung aktives Kundenmanagement!
Bestnoten aus den Branchen
Wenn du deine Kunden mithilfe von Kundenverwaltungssoftware verwalten möchtest, hattest du bisher zwei Möglichkeiten: Du nutzt (und verzweifeltelst) an einem hoch komplizierten CRM-System oder du organisierst dich extrem diszipliniert mit mitgelieferten Programmen wie Excel, dem E-Mail-Programm und einer eigenen Ordnerstruktur.
Das eine endete irgendwann im Ruin, weil gängige Kundenverwaltungsprogramme nicht auf kleine Unternehmen zugeschnitten sind, das andere früher oder später im Chaos.
Es reicht eben nicht, Kunden bloß zu verwalten. Es geht um Beziehungspflege, aber auf strukturierte Weise und zentral an einer Stelle. Dann wird aus Kundenverwaltung Beziehungsmanagement.
In einem Unternehmen pflegen vor allem die Vertriebs- und Marketingabteilungen diverse Kontakte, in erster Linie natürlich Kunden.
Aber auch Partner, Lieferanten, Journalisten und vielen anderen Kontakte wollen verwaltet werden. Die Kunden wiederum kommen aus unterschiedlichen Branchen, Regionen und über verschiedene Akquisitionskanäle.
Das alles über unterschiedliche Programme hinweg verwalten zu wollen, ist zum Scheitern verurteilt.
Im Kundenverwaltungsprogramm CentralStationCRM hast du alle Informationen zentral an einer Stelle. Egal ob Adressen, E-Mails, Notizen oder Dateien, die gesamte Historie hängt direkt am Kontakt. Dadurch kommt es im Team nicht mehr zu Doppelarbeiten oder Abstimmungsproblemen bei der Kundenverwaltung. Zudem ist unser CRM so einfach konzipiert, dass sogar der Chef damit zurechtkommt.
Wir von CentralStationCRM, als CRM Software Anbieter, verlegen deiner Kundenverwaltung in die Cloud.
Genauer gesagt, liegen deine Daten dann auf Servern in Süddeutschland, zentral an einer Stelle.
Dadurch ist es ganz egal, von wo du auf die Daten zugreifen. Du arbeitest immer mit den korrekten und aktuellsten Daten - selbst wenn du in München im Büro sitzt und dein Geschäftspartner auf seiner Couch in Hamburg.
Für dein Kontaktmanagement ist es, als säßt ihr nebeneinander. Das gilt übrigens auch, wenn du mobil von deinem iPhone oder Android-Handy zugreifst. CentralStationCRM ist als Kundenverwaltungssoftware völlig unabhängig von deinem Ort, Gerät oder Betriebssystem.
Eine gute Kundenverwaltung ist essenziell, um als Unternehmen professionell zu arbeiten.
Das betrifft längst nicht nur die reine Organisation oder Verwaltung, sondern auch das gesamte Kundenmanagement in den Bereichen Vertrieb, Marketing oder Service.
Die richtige Kundenverwaltungssoftware stellt sicher, dass die relevanten Informationen jederzeit und für alle Nutzer verfügbar sind.
Ein Kunde muss seine Geschichte nicht immer wieder erklären und merkt bereits bei einem Anruf, dass bei dir die rechte Hand weiß, was die Linke tut. Das englische „Customer Relationship Management“ (CRM) beschreibt es daher im Grunde besser, denn es zeigt, dass die Kundenbeziehung in den Fokus rückt.
Täglich für dich da
93 der letzten 100 Antworten wurden mit "sehr gut" bewertet.
Ob alter Hase im Umgang mit CRM-Systemen oder Neuling: Wir haben garantiert das richtige Webinar für dich.
Wir bieten regelmäßig kostenlose Schulungen zu jedem Kenntnisstand an, auch wenn du noch kein Kunde bist.