„Ein einfaches CRM ist für den Vertrieb ent- scheidend“

Doch man muss kein Marktschreier sein um neue Klienten zu gewinnen. Oftmals fehlt es nur an einer systematischen Herangehensweise und Selbstorganisation. Genau dabei hilft CentralStationCRM. Sei es die Erfassung der Kundendaten oder die kontinuierliche Kontaktpflege bis hin zur professionellen Abwicklung der Trainings und Coachings, CentralStationCRM behält all diese Daten und Abläufe zentral an einer Stelle. Mit dem CentralStationCRM-Webformular fließen die Anfragen Ihrer Kunden von Ihrer Website direkt in Ihr CRM System. Die Gruppierung von Kunden mit Hilfe selbstdefinierter Kategorien erleichtert Ihnen die zielgenaue Ansprache (Interessenten, Kunden, Stammkunden) und die Akquise von Neukunden.

Jeder Ihrer Kontakte hat seine eigene Seite in CentralStationCRM, inklusive des vollständigen Verlaufes aller Gesprächsnotizen, E-Mails und Aufgaben. So sind Sie schnell wieder auf dem Laufenden und können an das letzte Gespräch anknüpfen. Auch Ihre Termine und To-dos finden hier ihren Platz. So geht nichts mehr verloren.

Verbindungen Ihrer Kontakte und Kunden untereinander können Sie leicht in der CRM-Lösung abbilden, um ein besseres Verständnis Ihres Netzwerkes zu erhalten. Gerade in der Weiterbildungsbranche können Sie so neue Chancen für die Akquise neuer Kunden identifizieren und Ihr Trainingsangebot ausbauen. Überlassen Sie Empfehlungen Ihrer zufriedenen Kunden nicht dem Zufall, sondern machen Sie sie zum Teil Ihres Marketings. Das setzt voraus, dass Sie die nötigen Informationen jederzeit verfügbar haben und nicht lange suchen müssen, wen Sie beispielsweise als Referenz nennen können.