Software soll den Nutzer unterstützen, keinen zusätzlichen Aufwand bringen. Das gilt für Supply Chain Prozesse, im Vertrieb und in Zeiten der Digitalisierung gleichermaßen. Aber wie funktioniert der automatisierte Einkauf 4.0? Wir haben mit Andreas Fröhlich und Peggy Frömmel von der nicando Software GmbH über Cloud-Software, Vertrieb und den Einkauf von morgen gesprochen.
Wir haben bereits häufig über den Begriff CRM (Customer Relationship Management) geschrieben. Wir haben Vorschläge gemacht und Beispiele gegeben, wie man als kleines Unternehmen von der Umsetzung einer CRM Strategie profitieren kann. Heute möchte ich mich einer speziellen Form des CRM widmen und näher über kollaborative CRM Systeme schreiben.
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