CRM-Integration mit HelPspace

HelpSpace ist das moderne Helpdesk-System für kleine und mittelständische Unternehmen.

Es vereint Kundenkommunikation, Aufgabenmanagement und Self-Service in einer klar strukturierten und leicht zu bedienenden Oberfläche.

Durch einfache Bedienung, smarte Automatisierungen und nahtlose Integrationen – z. B. mit CentralStationCRM oder Shopify – reduziert HelpSpace den Supportaufwand und sorgt für zufriedenere Kunden. So arbeitet dein Team effizienter und behält immer den Überblick.

Verbinde CentralStationCRM mit HelpSpace, um deinen Kundenservice noch effizienter zu gestalten. Durch die Integration werden Support-Tickets aus HelpSpace direkt in CentralStationCRM angezeigt. So sieht dein Team auf einen Blick, was zuletzt passiert ist, ohne zwischen mehreren Tools wechseln zu müssen.

Die Verknüpfung beider Systeme ermöglicht es, CRM-Daten wie Kontaktdaten, Firmenzugehörigkeit und Historie nahtlos mit aktuellen Support-Vorgängen zu kombinieren. Das verbessert nicht nur die Übersicht, sondern auch die Reaktionsgeschwindigkeit: Dein Team erkennt sofort, um welchen Kunden es sich handelt, welche Produkte oder Leistungen betroffen sind und welche Anfragen bereits gestellt wurden.

Das Ergebnis: Weniger Aufwand, weniger Fehler und ein besserer Service. Dein Support-Team arbeitet mit vollständigem Kontext und kann schneller, persönlicher und gezielter auf Anfragen reagieren. So stärkst du nicht nur deine internen Prozesse, sondern auch die Beziehung zu deinen Kunden.

Eine Anleitung für die Integration unseres CRM mit Helpspace findest du auf der CentralStationCRM Hilfeseite.