Blog zu Vertrieb, CRM und CentralStationCRM.

In unserem Blog finden Sie eine Vielzahl von Artikeln zu Grundlagen im Vertrieb, CRM und unserer CRM Software CentralStationCRM.

Psychologie für KMU: Der Halo-Effekt

Psychologie für KMU: Der Halo-Effekt

Er ist dick - also ist er faul: wenn es um Vorurteile geht, sind wir Menschen schnell in der Beurteilung. Mit diesen voreiligen Urteilen liegen wir oft falsch, verwenden sie im Alltag aber ständig. Die Psychologie nennt das den “Halo-Effekt” - was dahintersteckt und wie wir die Erkenntnisse im (Arbeits-)Leben nutzen können, lesen Sie in diesem Artikel.


Psychologie für KMU: Priming und kognitive Leichtigkeit

Psychologie für KMU: Priming und kognitive Leichtigkeit

Wir Menschen sind sehr viel leichter beeinflussbar, als uns das bewusst ist. Manchmal gefällt uns das, aber oft führt es zu falschen Entscheidungen und Urteilen. Eine wichtige Rolle dabei spielen “Priming” und die “kognitive Leichtigkeit”. Worum es dabei geht und wie sie sich davor wappnen können, erfahren Sie in diesem Artikel.


Psychologie für KMU: Zwei Systeme, mit denen wir denken

Psychologie für KMU: Zwei Systeme, mit denen wir denken

Nicht nur sein Wirtschaftsnobelpreis zeigt, dass der Psychologe Daniel Kahneman mit “Schnelles Denken, langsames Denken” eines der einflussreichsten Werke unserer Zeit geliefert hat. Mit seiner Unterscheidung in zwei “Denksysteme” legt er den Grundstein dafür, nachvollziehen zu können, wieso wir alle manchmal völlig unvernünftige Entscheidungen treffen.



Weihnachtsgrüße geschäftlich stressfrei versenden

Weihnachtsgrüße geschäftlich stressfrei versenden

Geschäftliche Weihnachtsgrüße zu verschicken, ist eine Tradition, die meist wenig positive Assoziationen beim Absender hervorruft. Das wollen wir ändern und Ihnen zeigen, wie Sie stressfrei Weihnachtsgrüße versenden und dabei Ihre geschäftlichen Ziele nicht aus dem Blick verlieren. 


Benchmarking: Definition, Ziele und Beispiele

Benchmarking: Definition, Ziele und Beispiele

Benchmarking ist ein Managementinstrument zum Vergleich von Produkten oder Prozessen, welches mittlerweile in nahezu allen Unternehmensgrößen Anwendung findet. Die Krux liegt immer darin, die maßgeblichen Kennzahlen zu finden, diese korrekt zu messen und sie dann auch noch richtig zu interpretieren. Dabei kommt es immer wieder zu kostspieligen Fehlern.


Buchempfehlung: Der Akquise-Coach von Angelika Eder - Profi-Tipps für die erfolgreiche Kaltakquise am Telefon

Buchempfehlung: Der Akquise-Coach von Angelika Eder - Profi-Tipps für die erfolgreiche Kaltakquise am Telefon

“Hier bin ich, lieber Kunde. Ja ich möchte mit Dir ins Geschäft kommen. Darauf habe ich mich gut vorbereitet und präsentiere Dir meine Leistung geradeaus, knapp, präzise und ehrlich. Nimm es oder lass es bleiben - diese Entscheidung ist und bleibt bei dir. Mir ist beides recht - das eine aber natürlich mehr.” Knallhart und auf den Punkt verrät Autorin Angelika Eder direkt zu Beginn des Buches ihre Vorgehensweise und damit ihr Geheimnis des guten Verkaufens. Wie es jedem gelingt, ihre Strategie in die Tat umsetzen und welche hilfreichen Tipps das Buch sonst noch parat hat, erfahren Sie in dieser Buchempfehlung.




Blogger Relations: So sprechen Sie Blogger richtig an

Blogger Relations: So sprechen Sie Blogger richtig an

Persönliche Blogs sprechen eine sehr viel spezifischere Zielgruppe an als klassische Online-Medien. Ihre Inhalte werden deshalb von vielen Lesern als persönliche Empfehlung wahrgenommen. Kein Wunder also, dass viele Unternehmen darauf drängen, in Blogs Erwähnung zu finden. Doch wie spricht man Blogger richtig an und was ist bei Blogger Kooperationen zu beachten? Diese und viele weitere Fragen haben wir der Bloggerin Melanie Trommer gestellt.

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