Lange als Spielzeug belächelt dringen Tablet Computer wie das iPad mittlerweile auch in immer mehr Unternehmen vor. Das geringe Gewicht, die hohe Laufzeit und vor allen Dingen der Wegfall von Wartezeiten beim hochfahren machen das iPad zum idealen mobilen Begleiter. Und die Kombination aus iPad und CentralStationCRM sind unschlagbar.
CentralStationCRM und Kalenderprogramme wie Outlook, iCal oder Google Calendar arbeiten sehr gut zusammen. Um immer auf die gleichen Daten zuzugreifen, können Sie Ihre Aufgaben und Meetings in CentralStationCRM mit Ihrem E-Mail und Kalenderprogramm abonnieren.
In vielen Branchen nimmt die Kundenloyalität ab und der Vertrieb wird im immer stärkeren Wettbewerb zur Herausforderung. Durch ein durchdachtes Kundenbeziehungsmanagement (CRM) können sich gerade kleine Unternehmen von anderen abheben und das Potential ihrer bestehenden Kunden ausschöpfen. Von gezieltem Marketing über einen gut organisierten Vertrieb bis hin zum Service kann die Kundenbeziehung durch CRM verbessert werden.
Die Organisation von Kontakten ist eine Hauptaufgabe von einem CRM System. Mit Tags in CentralStationCRM erfüllen Sie diese schnell und intuitiv. In einem kurzen Video zeigen wir Ihnen, wie Sie noch mehr Ordnung in die Tags Ihres CentralStationCRM bringen.
In unserem letzten Blogartikel ging es um Empfehlungsmarketing. Auch wenn ein gutes Produkt oder guter Service die Grundlage für konstante und gute Empfehlungen sind, so können Sie Ihren Kunden die Empfehlung einfacher machen. Für Dienstleister im Geschäftskundenbereich (B2B) stellt Benchpark hier eine gute Möglichkeit dar.
Stellen Sie sich vor, ein ehemaliger Bekannter ist auf Jobsuche und spricht Sie an, ob Ihnen da nicht etwas Passendes einfällt. Vielleicht haben Sie sogar vor kurzem von einem entsprechendem Jobangebot gehört. Gleichzeitig wissen Sie aber über die fehlende Zuverlässigkeit Ihres früheren Bekannten. Sie zögern, weil er sich auf Sie berufen wird und später vielleicht ein schlechtes Licht auf Sie wirft. Vermutlich werden Sie nichts sagen. Das ist verständlich.
Wahrscheinlich ruft selten ein Kunde bei Ihnen an und sagt: “Hallo, ich möchte bitte Ihr Produkt kaufen!” Eher ist es der Vertriebler, der den Kunden anruft, nachhakt und der ein gutes Angebot vorbereiten muss, um letztendlich erfolgreich verkaufen zu können. In diesem Beitrag geben wir Ihnen Tipps für Ihren Vertrieb und für die Angebotserstellung. Geht es um ein Produkt? Oder um eine Dienstleistung? Welche Faktoren spielen für ein gutes Angebot eine Rolle?
Wofür stehen die drei Buchstaben in CRM? Worum geht es und wie können Unternehmen von CRM profitieren? Wir erklären den Begriff und die Idee dahinter.
In der Frankfurter Universität fand am 17.03. der CloudOps Summit statt. Unter dem Motto "Run your Cloud" ging es insbesondere um den Betrieb von Cloud basierten IT Infrastrukturen und Lösungen. Wir waren als einer der Sprecher dabei.
Das Thema Customer Relationship Management (CRM) bzw. Kundenbeziehungsmanagement spielt in immer mehr kleinen und mittelständischen Unternehmen eine Rolle. Dabei ergibt sich schnell die Frage nach den Vorteilen einer solchen Software. Was nutzt meinem Unternehmen ein CRM-System wie CentralStationCRM? Die kurze Antwort: ziemlich viel. Eine ausführlichere Antwort liefert Ihnen dieser Artikel.
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