Bei unserem CRM Workshop in Berlin haben wir bereits einen kurzen Ausblick auf die Änderungen der Verläufe gegeben. Der Verlauf ist ein ganz wesentliches Element innerhalb unserer CRM Software, weil es je nach der ausgewählten Seite wunderbar darstellt, was in welcher Reihenfolge passiert ist. Verlaufsansichten gibt es für einzelne Personen (welche E-Mails, Notizen und Aufgaben gab es zu Herrn Mayer?), Firmen, Angebote und Projekte, aber auch für die gesamte Firma auf der ersten Seite im CRM System. Auf der Status Seite übernimmt der Verlauf eher die Funktion des Gespräches in der Küche, denn so bekommt jeder Kollege grob mit, an welchen Themen (zB. an welchem Angebot) die Kollegen gerade arbeiten.
Hier möchten wir nur einen ersten Ausblick auf die neuen Ansichten geben. Genauere Erklärungen und Hintergründe zu unseren Designentscheidungen erklären wir hier, sobald das Update verfügbar ist. Bis dahin bleiben die aktuellen Ansichten noch für alle Kunden aktiv.
Verglichen zur neuen Version ist der alte Verlauf deutlich kompakter und damit auch unübersichtlicher. Die Lesbarkeit im neuen Verlauf wird deutlich besser sein und es wird viel mehr Spaß machen, darin nach den letzten Ereignissen zu schauen.
Neben den Verlaufsansichten werden noch weitere Details in CentralStationCRM verbessert. Die Datei-Icons für PDF oder Word Dokumente haben wir ebenfalls vollständig neu gestaltet.
Wir sind sehr zufrieden mit dem Ergebnis und freuen uns bereits auf die Rückmeldungen unserer Kunden. Es dauert nicht mehr lange, bis Sie die Neuerungen live in Ihrem System erleben können.
