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Bye Bye, Highrise

Speziell auf dem englischen Markt gab es für Freunde einfacher und schlanker CRM Software lange nur eine Option: Highrise von damals 37Signals. Die SaaS Lösung richtete sich vor allem an kleine Teams, denen produktives und kollaboratives Arbeiten wichtiger war, als große Charts mit vielen Kennzahlen. Zudem galt die Designschmiede aus Chicago lange als Garant für eine intuitive Benutzerführung und gutes Design. 


Am 5. Februar 2014 verkündete Jason Fried, CEO von 37Signals, den Entwicklungsstopp von Highrise. Mittlerweile wird das Produkt ohne jegliche Weiterentwicklung betrieben, eine Neuanmeldung ist seit 2018 nicht mehr möglich. Das Unternehmen fokussiert sich seitdem primär auf neue Produkte und die Weiterentwicklung der Projektmanagement-Software Basecamp. Außerhalb des Highrise-Kosmos stand die Zeit jedoch nicht still und so gibt es inzwischen ausgewachsene und etablierte Highrise Alternativen.


CentralStationCRM ist, wie Highrise, ein webbasiertes und schlankes CRM-System. Die SaaS-Lösung richtet sich vor allem an Kleinunternehmen, Selbstständige und kleine Teams. CentralStationCRM ist jedoch kein "Highrise-Klon", sondern besticht neben einem ebenso intuitiven Design durch eine Reihe smarter Funktionen, die seit der Gründung 2010 schon diverse Highrise Nutzer zum Wechsel veranlassten. 

Lesen Sie im folgenden fünf gute Gründe warum CentralStationCRM mehr ist als eine Alternative zu Highrise.

5 gute gründe für CentralStationCRM

1. Dublettencheck und einheitliche Datenbasis

Highrise-Nutzer berichteten uns häufig über die zerstückelte Datenbasis aufgrund des vorhandenen Rechtemanagements und der fehlenden Kontrolle von Dubletten.

CentralStationCRM hat nicht nur ein schlankeres Rechtemanagement, sondern sucht auch automatisch nach doppelt angelegten Kontakten. Anschließend erfolgt keine einfache Löschung, sondern eine sorgfältige Zusammenführung.

Personen-Detailansicht im CRM
Personen-Detailansicht im CRM

So wird verhindert, dass Einträge verlorengehen oder eine Firma "Mustermann" und eine "Mustermann GmbH" parallel geführt werden. Eine saubere Datenbasis ist fundamental für ein zuverlässiges CRM.

2. Unbeschränkte Anzahl an Angeboten oder "Deals"

Während die Zahl der Angebote bei den kleineren Paketen von Highrise eingeschränkt ist, setzte man bei CentralStationCRM von Anfang an auf eine unbegrenzte Zahl an Angeboten, selbst im Gratis-Paket mit drei Nutzern.

Hinzu kommt eine kleine Visualisierung der Angebote, um mit einem Blick sichtbar zu machen, wie viele Angebote noch offen sind oder bereits gewonnen wurden.

Angebote-Übersicht im CRM
Angebote-Übersicht im CRM

3. Einfacher filtern nach "Tags" und anderen Kriterien

Jeder Kontakt, jedes Angebot und jedes Projekt kann mithilfe von Tags markiert und so leichter gefiltert werden. Das ist auch bei Highrise so.

CentralStationCRM erweitert diese Funktionalität um die Filterung nach dem generierten Umsatz oder der Postleitzahl.

Das ermöglicht auch kombinierte Abfragen wie "gib mir alle Kontakte der Branche x aus der Region y mit einem Umsatz größer z". Zudem bleiben einmal aktivierte Filterkombinationen in CentralStationCRM aktiv.

Personen-Übersicht im CRM
Personen-Übersicht im CRM

Sie können also aus der gefilterten Liste jederzeit auf andere Seiten wechseln, ohne die Tags oder Filterkriterien immer wieder neu setzen zu müssen.

4. Reihenbearbeitung von Kontakten

Diese Funktion ist die Lieblingsfunktion vieler Vertriebler und exklusiv bei CentralStationCRM. Hat man seine gewünschten Kontakte im CRM mittels Tags und Filtern vorselektiert, kann man diese mit der Reihenbearbeitung nacheinander durcharbeiten. Das CRM merkt sich, wie bereits bei den gesetzten Filterkriterien, stets den zuletzt bearbeiteten Kontakt, selbst wenn man zwischendurch andere Seiten aufruft oder dort Einträge vornimmt.

5. Datenschutz

Ein klares Argument, warum CentralStationCRM nicht nur eine Alternative zu Highrise ist, sondern für jeden Datenschutzfreund erste Wahl: Die CentralStationCRM Server stehen in Deutschland und unterliegen den deutschen Datenschutzbestimmungen.

Alle Verbindungen werden SSL-verschlüsselt. Das macht es für ausländische Dienste wie die NSA oder GHCQ, genau wie für "klassische" Delinquenten von Wirtschaftsspionage wesentlich schwieriger, Zugriff auf Ihr Daten zu bekommen. Die Herausgabe von Daten auf Basis des Patriot Act gilt natürlich nicht für CentralStationCRM. CentralStationCRM ist zudem voll DSGVO-konform

Importassistent für die Migration von Highrise

CentralStationCRM bietet für bisherige Nutzer von Highrise also nicht nur eine Alternative, sondern einen echten Gewinn.

Um Ihnen den Ein- oder Umstieg möglichst komfortabel und verlustfrei zu machen gibt es bei CentralStationCRM Importassistenten für die Übernahme Ihrer Daten. Darunter ist auch ein automatischer Importassistent für die vollständige Migration von Highrise zu CentralStationCRM.

Dabei werden aktuell alle Daten wie Nutzer, Kontakte, Angebote, Projekte und auch die Daten der einzelnen Seiten übernommen. Dazu gehören alle Kontaktdaten (Telefonnummern, Adressen, etc), Notizen, Aufgaben, Tags und selbst die Daten in den individuellen Feldern.

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