Wir geben zu, in der letzten Zeit haben wir uns bei den Update-Posts sehr ausgeruht. Das lag allerdings nicht daran, dass nichts in CentralStationCRM passiert ist. Hier wollen wir also mal etwas aufholen mit der Kommunikation an Neuerungen.
Eines der größten Themen der letzten Zeit war die Erweiterung unserer Infrastruktur. Wenn Sie davon nichts mitbekommen haben, ist das umso besser, denn bis auf einige planmäßige Minuten Auszeit am Abend gab es keine Auswirkungen auf die Verfügbarkeit von CentralStationCRM. Die Umstellung ist übrigens schon einige Monate her.
Ohne allzu sehr in die technischen Details gehen zu wollen: Wir haben sowohl die Datenbank-Server deutlich vergrößert und die Redundanz (Ausfallsicherheit) noch weiter erhöht, als auch weitere Webserver (das sind quasi die Arbeitsbienen) in Betrieb genommen. Damit schaffen wir die Grundlage für eine Reihe von (rechenintensiven) Funktionen, mit denen wir uns zukünftig beschäftigen wollen. Schnellere Suchergebnisse und mehr Integrationen zu anderen Diensten sind nur zwei der Themen, die davon profitieren werden.
Die Erneuerung unseres Formulars zur Einbindung in Webseiten hatten wir schon länger auf dem Zettel und die DSGVO war ein guter Anlass, um das Thema nach oben auf die Agenda zu holen. Das neue Formular hat nicht nur eine komplett neue Technik, es bringt auch mehr Funktionen und eine schickere Optik mit. Mal davon abgesehen, dass man damit in Windeseile ein DSGVO-konformes Online Formular für seine Webseite erstellt.
Im Folgenden nur ein paar Verbesserungen des neuen Webformulars:
Eine Schritt für Schritt-Anleitung, wie Sie das neue Webformular einrichten und einbinden, finden Sie in unserer Hilfe und im folgenden Video.
Es kommt vor, dass Angebote und Projekte überfällig werden und damit nicht nach Plan laufen. Das passiert selbst den Besten und ist nicht immer direkt ein Beinbruch. Und wenn das bei mehreren Angeboten oder Projekten passiert, dann ist es umso nerviger, sich durch jedes Angebot oder Projekt einzeln klicken zu müssen, nur um das Datum nach vorne zu setzen.
Das erleichtern wir ab sofort, denn Sie können jetzt mehrere Angebote oder Projekte auswählen und das Zieldatum in einem Rutsch verschieben.
Bislang gab es Aufgabenlisten nur bei Angeboten und Projekten, denn wir dachten bei Personen und Firmen würde man sich höchstens 1-2 Aufgaben gleichzeitig anlegen, aber niemals mehr. In verschiedenen Gesprächen haben wir aber gelernt, dass Sie durchaus Fälle haben, bei denen Sie eine neue Person anlegen und sich dann eine ganze Reihe von Aufgaben vornehmen. Bei einem neuen Kalt-Kontakt könnte es beispielsweise sinnvoll sein, an Tag 1 einen festen Ablauf mit Aufgaben anzulegen, die dazu führen sollen, den neuen Kontakt mit möglichst hoher Wahrscheinlichkeit zum Kunden zu verwandeln. Eine Vorlage mit Erinnerungen für den ersten Reminder, die XING Kontaktanfrage nach ein paar Tagen und den Anruf nach einer Woche kann man durchaus genau dafür verwenden. Kurzum: Aufgabenlisten und insbesondere die Vorlagen von Aufgabenlisten sind auch für die Arbeit mit Personen und Firmen sinnvoll . Daher haben wir sie nun auch dort freigeschaltet.
Wahrscheinlich haben Sie unseren Tipp der Woche auf der CentralStationCRM Status Seite bereits gesehen. Im wöchentlichen Turnus stellen wir dort kleine Dinge vor, die Ihren Alltag erleichtern sollen. Wir hoffen, die Funktion hilft und sorgt dafür, dass Sie immer schneller und routinierter im Umgang mit CentralStationCRM werden. Haben Sie Anregungen für den Tipp der Woche? Dann lassen Sie es uns gerne wissen!
Wir geben Ihre Daten niemals weiter und nutzen sie nur für die Benachrichtigungen.
Cookies helfen uns dabei, Ihnen eine angenehme Nutzererfahrung bieten zu können. Für deren Nutzung benötigen wir Ihre Einwilligung. Diese können Sie jederzeit ändern oder widerrufen.
