Blog zu Vertrieb, CRM und CentralStationCRM.

In unserem Blog finden Sie eine Vielzahl von Artikeln zu Grundlagen im Vertrieb, CRM und unserer CRM Software CentralStationCRM.

Gerade gegründet und zack - 10 Jahre CentralStationCRM

Gerade gegründet und zack - 10 Jahre CentralStationCRM

Vor zehn Jahren gründeten Axel von Leitner und Moritz Machner 42he, das Unternehmen hinter CentralStationCRM. Heute ist das Tool aus dem Vertriebsalltag tausender kleiner Unternehmen nicht mehr wegzudenken. Axel erzählt, wie es dazu kam.


Besser schreiben, mehr verkaufen

Besser schreiben, mehr verkaufen

Einfache Tipps für eine bessere Schreibe sind nicht bloß was für Autoren. Genau und überzeugend zu formulieren erspart uns Missverständnisse, wirft Licht auf Ideen, die sonst untergehen würden und hilft uns Produkte zu verkaufen. Grund genug, sich das Thema "Besser schreiben" einmal aus der Nähe anzuschauen.




Marketing in Zeiten von Corona? Ja, aber ...

Marketing in Zeiten von Corona? Ja, aber ...

Marketingmaßnahmen in Krisenzeiten wie diesen, macht das Sinn? Was wenn die eigenen Produkte gerade nicht gefragt sind? Was wenn die Corona Krise die Existenz des eigenen Unternehmens bedroht?


Ordnung im CRM: Ordnung dauerhaft halten

Ordnung im CRM: Ordnung dauerhaft halten

In den letzten Wochen haben Sie bereits für jede Menge Ordnung in Ihrem CRM gesorgt - jetzt geht es darum, dass diese Ordnung zukünftig auch beibehalten wird - damit Sie im nächsten Jahr nicht von Neuem mit dem großen Aufräumen beginnen müssen.


Ordnung im CRM: Aufgabenlisten nutzen

Ordnung im CRM: Aufgabenlisten nutzen

Im Arbeitsalltag gibt es viele Dinge, die sich immer wiederholen - sei es im Akquise-Prozess oder in der Kundenbetreuung. Wenn Sie beispielsweise neue Kontakte im Rahmen einer Messe generieren, dann müssen Sie im Anschluss nicht jedes Mal neu erfinden, welcher Schritte es bedarf, um aus dem Erstkontakt einen zahlenden Kunden zu machen. Vielmehr ist es sinnvoll, solche Prozesse zu systematisieren, damit im Arbeitsalltag die einzelnen To-dos nicht untergehen.



Ordnung im CRM: Nutzer verwalten

Ordnung im CRM: Nutzer verwalten

Die meisten unserer Kunden nutzen CentralStationCRM im Team, also mit mehreren Usern. Für die Zusammenarbeit und die Datensicherheit ist es wichtig, dass Ihre Nutzerverwaltung auf dem neuesten Stand ist: Also dass nur die User Zugriff haben, die Zugriff haben sollen, dass definiert ist, wer für welche Inhalte verantwortlich ist und alle User die Sicherheitsrichtlinien des Unternehmens einhalten.


Ordnung im CRM: Dublettencheck

Ordnung im CRM: Dublettencheck

Eigentlich sollte es jede Person und jede Firma im CRM exakt einmal geben. Dennoch kommt es vor, dass Personen oder Firmen doppelt oder mehrfach angelegt wurden. Wir sprechen dann von sogenannten Dubletten. Das kann beispielsweise beim Importieren von Kontakten passieren oder wenn beim Anlegen unterschiedliche Schreibweisen gewählt wurden.

Benötigen wir ein CRM? Ist CentralStationCRM die passende CRM-Software? Finden Sie es heraus im play Orientierungswebinar