CentralStationCRM-Blog

Unternehmen, die nach der CRM-Philosophie arbeiten (Customer Relationship Management), sind meist erfolgreicher und vor allem beliebter bei ihren Kunden.

Ein Thema, das bei der Entscheidungsfindung einer Software meist auf der Liste steht ist der Lock In Effekt. Mache ich mich abhängig von dem Anbieter? Bin ich aus vertraglichen oder organisatorischen Gründen auf Jahre...

Kontakte und Kunden konnten Sie bei CentralStationCRM schon länger über die eigene Webseite sammeln. Anfragen oder Anmeldungen wurden so mit einer Nachricht und einigen Stammdaten direkt im CRM aufgenommen. Jetzt habe...

Zunächst eine kurze Erklärung, welche Unterschiede zwischen KMU und Konzern ich meine. Es geht mir primär um die organisatorischen Stärken, die KMU haben, weil sie Arbeitsschritte nicht ganz so stark trennen müssen. D...

Bei acquisa habe ich gestern einen interessanten Artikel mit dem Titel “80 Prozent der deutschen Unternehmen verlieren Daten” gelesen. Wie der Name schon sagt geht es um den Verlust meist sensibler Daten, besonders hä...

Am vergangenen Mittwoch waren wir zu Gast bei persofaktum in Hürth. Das Team des Personaldienstleisters ist unser erste Kunde mit einem kurzen Videoclip und einer persönlichen Vorstellung.

Vor etwa einer Woche fand das Swiss CRM Forum in Zürich statt. Dabei wurden rund 60 Besucher durch die BSI Business Systems Integration AG im Hinblick auf die Einsatzgebiete von CRM Software befragt. Die Befragung gab...

Ein Beispiel: Aufträge haben bei Ihnen im Schnitt eine Vorlaufzeit von 6 Wochen. Anfang März stellen Sie fest, dass Sie von Ihrem Umsatzziel für April noch weit entfernt sind. Durch einen Forecast wissen Sie also, das...

Kämpfen Sie mit Dubletten in Ihrem CRM System? Der Notar ist mehrfach angelegt und bei identischen Kunden arbeiten Sie in unterschiedlichen Datensätzen? Wir haben eine Lösung für Ihr Problem.