CentralStationCRM-Blog

Ohne eine vernünftige Dokumentation der Kundenbeziehung, sprich ohne CRM, wird der Mitarbeiterwechsel schnell zur Blamage für den Nachfolger und das Unternehmen.

Es kommt immer wieder vor, dass man für einen Kollegen einspringen möchte, aber es aufgrund fehlender Informationen nicht oder nur schwer kann. Im Krankheitsfall des Verantwortlichen kann man Kunden so nur schwer helf...

Im Rahmen einer Kaltakquise Aktion kontaktieren Sie eine große Zahl an potentiellen Kunden und dabei erwischen Sie versehentlich einige Bestandskunden, weil Sie keine strukturierten CRM Daten haben.

Viele kleine Unternehmen fragen sich, ob sie tatsächlich eine Software zur Verwaltung ihrer Kontakt- und Kundenbeziehungen - eine CRM Software - benötigen. Mit unserer neuen Serie wollen wir häufige Probleme aufzeigen...

Hin und wieder werden wir gefragt, warum CentralStationCRM heißt wie der Hauptbahnhof (central station) - dafür gibt es einige Gründe, die wir hier auch gerne einmal teilen möchten.

Im dritten Teil unserer “Kennen Sie schon?” Serie beschäftigen wir uns mit drei weiteren CRM Funktionen, die Sie vielleicht noch nicht kennen.

Anja Gehlken und Britta Nikolei sind Leiterinnen der Selbsthilfegruppe SCHAKI, die Familien mit Schlaganfall-Kindern eine Plattform und Gemeinschaft für Austausch und gemeinsame Freizeitprogramme bietet. Mit uns spric...

In den vergangenen Monaten haben wir uns verstärkt mit den Importoptionen von CentralStationCRM beschäftigt. Der Import ist so ziemlich der erste Schritt, den ein jeder Interessent oder Neukunde ausprobiert und durchf...

In dem zweiten Artikel unserer “Kennen Sie schon?” Serie zeigen wir drei weitere interessante CRM Funktionen: Die Übergabe von Aufgaben an einen Nachfolger, die Hinterlegung von Geburtstagen und das Speichern regelmäß...