CentralStationCRM-Blog

Wir haben Herbst 2016 und tausende kleine Unternehmen arbeiten täglich mit unserem Baby CentralStationCRM. Dabei wissen viele von Ihnen sicher gar nicht, wie das Baby in seinen wirklich frühen Tagen ausgesehen hat. Un...

Haben Sie schon mal eine Aufgabe in CentralStationCRM angelegt und sich gewundert, warum das Datum bereits eingetragen oder die Markierung auf “Telefon” gesetzt war? Der Grund war unsere automatischen Texterkennun...

CRM hilft mir, die Beziehung zu meinen Kunden als Kern meines Vertriebs zu begreifen, die Abläufe zu strukturieren und den Kontakt zu verbessern. Das führt nicht nur zu einem professionelleren Auftritt und einer p...

Kaltakquise ist ein Begriff, den man im Vertrieb immer wieder hört. Aber was genau steckt überhaupt dahinter? Wir erklären, was es mit der Kaltakquise auf sich hat. 

Bei Vertriebskontakten wird häufig von warm und kalt gesprochen. Die Unterteilung ist auch sinnvoll, denn welche “Temperatur" ein Kontakt hat macht für den Vertrieb einen großen Unterschied.

Dass uns ein gutes Buch auf neue Ideen bringt und hilft, die eigene Arbeit und Entwicklung zu hinterfragen, das muss ich wahrscheinlich niemandem erklären. Wie gut, dass ich heute einen klaren Buchtipp für Sie habe: Ü...

Warmakquise bedeutet, Sie stehen Sie in Kontakt zu Ihrem Gesprächspartner. Jetzt liegt es an Ihnen einen Grund für den Anruf zu finden. Anrufen, um zu fragen wie es geht oder gleich, ob jemand vielleicht etwas kaufen ...

Telefonakquise ist für viele Unternehmen im Vertrieb immer noch die erste Wahl. Telefonieren ersetzt häufig ein direktes Treffen, ist Zeit- und Kosteneffizient.

Kunden an die eigene Firma zu binden macht für jeden sofort Sinn, denn anstatt immer neue Kunden über Kaltakquise gewinnen zu müssen, ist es deutlich einfacher und schneller bestehenden Kunden erneut zu überzeugen.